Корзина
41 отзыв
Сертифицированная компания Prom.ua
+380677487222
+380
67
748-72-22
+380
67
748-72-22
KS
+380
44
592-14-27
CDMA
+380
66
250-99-11
MTS
+380
68
322-60-70
KS
Автомагазин Гумиця 0445921427, 0677487222
Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Отправляете ли вы товар наложенным платежом?

К сожалению участились случаи недобросовестного отношения покупателей к заказам. Покупатель оформляет заказ сразу в нескольких магазинах и в дальнейшем не забирает посылку на складе перевозчика. Отправка туда-назад и хранение на складе стоит денег. Поэтому мы не отправляем заказы без предоплаты.  Однако есть и другая сторона этого вопроса. Покупатель просто боится потерять свои деньги и не желает делать предоплату. В таком случае есть два варианта выхода из ситуации:

1. По согласованию мы все же можем отправить заказ наложенным платежом, но в данном случае нужна предоплата в размере стоимости доставки туда-назад.

2. Если вы все же боитесь делать даже минимальную предоплату, то к нам в магазин может приехать кто-то из ваших знакомых или родственников, купить у нас товар для вас и в дальнейшем вам его отправить перевозчиком.

Вы высылаете заказы в другие города?

Да, конечно. Мы работаем по всей Украине.

С условиями доставки в другие города вы можете ознакомиться на странице "Условия доставки и оплаты"

Цены, указанные на сайте, актуальны?

Цены на сайте актуальны. Мы прикладываем к этому все усилия. Но в связи с изменениями курса, они могут отличаться от реальных на данный день. Но спешим Вас успокоить ― цены могут быть и ниже указанных на сайте. При оформлении заказа, с вами свяжутся наши менеджеры и обязательно сообщат Вам актуальную цену товара на конкретный день.

Как сделать заказ в вашем магазине?

Сделать заказ в нашем магазине Вы можете несколькими способами.

Если Вы нашли интересующий Вас товар на странице магазина, добавьте его в "Корзину" и оформите Ваш заказ. Наши менеджеры свяжутся с Вами для дальнейшего оформления заказа.

Если по какой-то причине вы не смогли подобрать запчасти на Ваш автомобиль на нашем сайте, перезвоните нам по телефонам, указанным в разделе "Контакты"  и мы с удовольствием поможем Вам подобрать нужную запчасть и оформить заказ.

Каков ваш режим работы?

Мы работаем с понедельника по пятницу.

С понедельника по четверг с 10:00 до 18:00

В пятницу с 10:00 до 17:00

Если в режиме работы магазина произойдут какие-то изменения, то  вы всегда можете всегда ознакомиться с режимом работы магазина на страничке сайта "Контакты"

Есть ли у вас доставка по Киеву?

По Киеву так же как и по всей Украине, мы можем организовать доставку перевозчиками "Интайм" и "Новая почта". Порой это бывает гораздо удобнее, чем ехать непосредственно в магазин по городским пробкам, да и выгоднее, чем платить за сожженное топливо или платить за доставку курьерской службе.

У вас на сайте есть запчасти "под заказ", что это значит?

Не все запчасти удается держать в наличии в магазине. Если запчасть доступна "под заказ" в течении суток, то это значит, что она есть на складе и ее нужно просто привезти в магазин, чтобы Вы могли ее забрать самовывозом.

Если указано, что деталь доступна под заказ в течении 2-3 дня и более, это значит, что у нас ее нет в наличии и мы можем ее заказать у партнеров.

В любом случае все эти позиции доступны для заказа.

Сколько стоит доставка в другой город?

Мы работаем с перевозчиками "Интайм" и "Новая почта".

Со стоимостью доставки Вы можете ознакомиться на сайтах перевозчиков.

Товары каких брендов представлены в вашем магазине?

В ассортименте нашего магазина представлены как оригинальные запчасти, так и аналоги, которые произведены в Корее, Японии, Европе. Мы не торгуем китайскими подделками. Мы дорожим своей репутацией.

Ознакомиться с брендами, запчасти которых есть у нас в наличии либо доступны под заказ, вы можете ознакомиться на страничке "Производители" .

Возможно ли сделать заказ на товар, которого нет у вас на сайте?

Можно. Для этого вам нужно связаться с нами, предоставить список необходимых запчастей, номер кузова автомобиля. Мы подберем необходимые запчасти и сообщим Вам сроки поставки и цены.

Существуют ли скидки для постоянных клиентов?

Да, конечно. Мы ценим своих постоянных клиентов и конечно же делаем скидки на заказы.

Скидка накопительная и может составлять от 5 до 10%

Для СТО особые условия сотрудничества.